Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Glas und Glanz Dienstleistungen
Inhaber: Yalcin Sengül
Pillenreutherstr. 156
90459 Nürnberg
Deutschland
Telefon: 0176 34221571
E-Mail: info@glasundglanz.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Grundlegendes zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird im Rahmen der technischen Betreuung durch RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, gehostet und administriert. Die zugrunde liegende Serverinfrastruktur wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, bereitgestellt.

Für diese Website werden ausschließlich Serverstandorte in Deutschland genutzt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland findet im Rahmen des Hostings nicht statt. Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieser Website.

Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen, etwa zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugsfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
lda.bayern.de

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa Server-Logfiles oder cookielose Messsignale, können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Eine formlose Nachricht an info@glasundglanz.com genügt.

5. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Die Angaben gehen per E-Mail an uns. Zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen kann Ihre Telefonnummer mit Ihrer Einwilligung pseudonymisiert an Google übermittelt werden (siehe Abschnitt 9). Im Übrigen geben wir sie nicht weiter.

Über das Anfrageformular verarbeitete Daten:

• gewünschte Leistung und gewünschte Häufigkeit
• PLZ oder Ort des Objekts
• Ihre freiwillige Nachricht
• Name
• Telefonnummer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Die Formularübermittlung erfolgt technisch über RGN Manage, einen Formulardienst von RGN Marketing, Mühlenstraße 17, 48143 Münster, betrieben auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Es findet keine Übermittlung an Drittanbieter außerhalb der EU statt. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Ihre Angaben verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen — insbesondere handels- und steuerrechtliche — bleiben unberührt.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf dieser Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Button direkt mit uns in Kontakt zu treten. Der Button ist eine reine Verlinkung — Daten werden erst dann an WhatsApp übertragen, wenn Sie ihn aktiv anklicken.

Klicken Sie auf den Button, wird WhatsApp als externer Dienst geöffnet. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Merchants Quay, Dublin 2, Irland. Dabei können personenbezogene Daten wie Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse oder Ihr Profilbild verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Buttons ist Ihre Einwilligung durch aktives Anklicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die anschließende Kommunikation gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten auch außerhalb der EU verarbeiten kann. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt.

Für alle weiteren Cookies — insbesondere zu Analyse- und Marketingzwecken — holen wir vor dem Setzen Ihre Einwilligung über unseren Consent-Banner ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert werden: Cookie-Einstellungen ändern.

Erweiterter Einwilligungsmodus (Google Consent Mode v2)

Wir setzen den erweiterten Einwilligungsmodus von Google ein. Der Google Tag Manager wird dabei bereits beim Aufruf der Seite geladen. Die Einwilligungsvorgaben stehen zunächst auf „abgelehnt“. Erst wenn Sie zustimmen, dürfen die Google-Dienste Cookies setzen oder auslesen und Ihre Daten für Werbezwecke nutzen.

Lehnen Sie ab, setzen die Google-Dienste keine Cookies und lesen keine Cookie-Kennungen aus. Google erhält dann nur Signale ohne Cookie-Kennung: den Einwilligungsstatus, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, technische Angaben zu Browser und Gerät, gegebenenfalls eine Klick-Kennung aus der Adresse der Anzeige sowie, technisch bedingt, Ihre IP-Adresse. Google nutzt diese Signale, um die Zahl der Anfragen über Anzeigen statistisch zu schätzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

7. Google Tag Manager

Diese Website nutzt den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und setzt keine Cookies. Beim Laden werden jedoch Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen. Er dient der Verwaltung der nachfolgend genannten Dienste.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch effizienten Einbindung), für die dadurch verwalteten Dienste Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung).

8. Google Ads Conversion-Tracking und Website-Anrufe

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu messen, ob nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage über das Anfrageformular, ein Klick auf die Telefonnummer, WhatsApp oder E-Mail erfolgt ist. Für die Messung von Anrufen kann Google die angezeigte Telefonnummer für Besucher, die über eine Anzeige gekommen sind, durch eine Weiterleitungsnummer von Google ersetzen; dabei verarbeitet Google Anrufzeitpunkt, Anrufdauer und die Vorwahl des Anrufers, nicht den Gesprächsinhalt. Verarbeitet werden außerdem die IP-Adresse, aufgerufene Seiten, technische Geräteinformationen und die genannten Aktionen.

Für die Anrufmessung verarbeitet Google zur Weiterleitung auch Ihre Rufnummer; in unseren Berichten sehen wir nur Vorwahl, Zeitpunkt und Dauer des Anrufs. Cookies setzt und liest Google Ads nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen ändern“ widerrufen. Ohne Einwilligung gilt der Abschnitt zum erweiterten Einwilligungsmodus. Conversion-Cookies laufen spätestens nach 90 Tagen ab.

9. Google Ads Remarketing und erweiterte Conversions

Remarketing

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Remarketing-Funktion von Google Ads. Damit können Besuchern dieser Website später auf anderen Websites im Google-Werbenetzwerk Anzeigen von Glas und Glanz Dienstleistungen angezeigt werden. Dazu wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Für die Ausspielung personalisierter Werbung ist Google eigenständig verantwortlich. Die Zugehörigkeit zu einer Remarketing-Liste endet spätestens nach 540 Tagen.

Erweiterte Conversions (nutzerbezogene Daten)

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) übermitteln wir bei einer Anfrage über das Formular Ihre Telefonnummer als Hashwert (SHA-256), also pseudonymisiert, an Google. Google gleicht ihn mit eigenen Daten ab, um die Anfrage einem Anzeigenklick zuzuordnen, und handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter. Ohne Einwilligung wird nichts übermittelt.

Für die Google-Dienste gilt: Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO); ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10. Schriftarten und Symbole

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Symbole werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter, und es wird keine IP-Adresse an externe Anbieter übertragen.

11. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

13. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 23. Oktober 2026